گرگ هارت، رئیس و مدیرعامل Coursera
با کاهش مشاغل سطح ورودی به دلیل ادامهٔ استفاده کارفرمایان از هوش مصنوعی، مدیرعامل Coursera نکات برتر را برای فارغالتحصیلان به منظور حفظ رقابتپذیری در بازار کار و برجسته شدن در مصاحبهها به اشتراک گذاشته است.
گرگ هارت، مشاور فنی پیشین جف بزوس در آمازون، در فوریهٔ ۲۰۲۵ به عنوان رئیس و مدیرعامل پلتفرم آموزش آنلاین Coursera منصوب شد. او به CNBC Make It گفت که در عصر هوش مصنوعی، برای جوانان مهم است که همراه با دریافت مدرک تحصیلی، به یادگیریهای تکمیلی بپردازند.
«نصیحهای که به پسرانم میدهم… یکی از بهترین کارهایی است که میتوانید انجام دهید؛ تکمیل مدرک دانشگاهیتان با مدارک میکرو بهطور خاص»، او در مصاحبه گفت.
مدارک میکرو دورههای کوتاهی هستند که گواهیای برای مهارت یا دانش خاصی فراهم میکنند و زمان تکمیل آنها کمتر از دورهٔ تحصیلی یا دیپلم سنتی است. هارت گفت که بهطور فزایندهای مهم است که مدرک تحصیلی را با گواهیهای تکمیلی تقویت کنیم، چرا که مشاغل فارغالتحصیلان در خطر جایگزینی توسط هوش مصنوعی هستند.
شرکتهای بزرگ امسال اقدام به اخراج پرسنل کردهاند و هوش مصنوعی را بهعنوان بخشی از دلایل این اقدام ذکر میکنند؛ بهعنوان مثال، آمازون ۱۴,۰۰۰ کارمند را به دلیل سرمایهگذاری بر هوش مصنوعی حذف کرده است و Salesforce نیز ۴,۰۰۰ شغل پشتیبانی مشتری را کاهش داده است، با این ادعا که هوش مصنوعی میتواند ۴۰٪ از وظایف شرکت را انجام دهد.
«فرض کنید در حال حاضر دانشجوی جوانی هستید؛ بهطور کلی برای شغل اول خود بیشتر بهدلیل ویژگیهایی که در شما میبینند، جذب خواهید شد»، — گرگ هارت، رئیس و مدیرعامل Coursera
در همین حال، ۶۲٪ از کارفرمایان بریتانیا پیشبینی میکنند که مشاغل تازهکار، دفتری، مدیریتی و اداری بیشترین احتمال از دست رفتن بهدلیل هوش مصنوعی را دارند؛ این برآورد بر اساس نظرسنجی اخیر از ۲,۰۱۹ کارشناس ارشد منابع انسانی و تصمیمگیرندگان توسط مؤسسهٔ مهندسی پرسنل و توسعه (CIPD) است.
علاوه بر این، مؤسسهٔ کارفرمایان دانشجو در بریتانیا در نظرسنجی سالانه جذب دانشجو دریافت که ۱٫۲ میلیون درخواست برای تنها ۱۷٬۰۰۰ شغل فارغالتحصیلی ارسال شده است؛ این موضوع نشاندهندهٔ رقابت شدید و تعداد محدود فرصتهای شغلی در اختیار جوانان است.
«این مدارک میکرو به کارفرمایان نشان میدهند که نه تنها مدرک دانشگاهیتان را دریافت کردهاید، بلکه آن را با چیزی تکمیل کردهاید که بهطور کلی بیشتر بر نیازهای نیروی کار متمرکز است»، هارت از Coursera افزود.
همانطور که هوش مصنوعی بر صحنهٔ کارحاکم میشود، بسیاری از کارگران به دنبال فرصتهای ارتقای مهارت هستند؛ بر اساس گزارش «مهارتهای در حال رشد» لینکدین که در اوایل امسال نشان داد سواد هوش مصنوعی پرطرفدارترین مهارتی است که افراد به پروفایلهای خود اضافه میکنند.
‘استخدام بر پایهٔ ویژگیهای شخصیتی’
هارت توضیح داد که تازهفارغالتحصیلانی که به مصاحبههای شغلی میروند باید شخصیت و ویژگیهای شخصیتی خود را همراه با تجربهشان برجسته کنند.
«فرض کنید در حال حاضر دانشجوی جوانی هستید؛ بهطور کلی برای شغل اول خود بیشتر بهدلیل ویژگیهایی که در شما میبینند، جذب خواهید شد»، هارت گفت.
«آنها بیشتر بهجای تجربه، ذهنیت و ویژگیهای انسانی شما را ارزیابی میکنند؛ زیرا بهطور ذاتی شما تجربهٔ چندانی ندارید و در واقع شما را بهدلیل تجربهتان استخدام نمیکنند، بلکه بهدلیل ویژگیهای شخصیتیتان جذب میکنند.»
هارت بیان کرد که «یکی از مهمترین ویژگیهایی که کارفرمایان بهدنبال آن هستند»، «افراد پیشکار، سختکوش و دارای ابتکار عمل هستند؛ افرادی که آمادهاند و یادگیرندهاند».
بهترین راه برای نشان دادن این ویژگیها داشتن مدارک میکرو در کنار مدرک تحصیلیتان است، بهویژه آنهایی که متناسب با زمینهٔ شما تنظیم شدهاند. برای مثال، هارت پسرش، که دانشجوی مالی است، تشویق کرد تا یک دورهٔ تکمیلی درباره هوش مصنوعی در حوزهٔ مالی بگیرد.
بهتازگی بهدلیل هوش مصنوعی اخراج شدهاید — اینجا گامهای بعدی را ببینید
در واقع، کارشناسان پیشتر به CNBC Make It گفتند که کارگرانی که بهدلیل هوش مصنوعی اخراج شدهاند باید با دورههای کوتاه مهارتهای جدید، از جمله ارتقاء سواد هوش مصنوعی، خود را آموزش دهند، بهجای دنبال کردن یک مدرک جدید که هزینهبر و زمانبر است.
دارای تعهد برای پیگیری آموزشهای تکمیلی نشان میدهد که این ویژگیها را به محیط کار نیز میآورید، آنها به CNBC گفتند.