اعتبار: لوکاس گوویایا / اندروید پلیسگوگل وعده میدهد که بهروزرسانیها برای تلفنهای پیکسل این شرکت بهمدت هفت سال ارائه شود. چه گوشی میانردهٔ Google Pixel 9a، چه Pixel 8 Pro سال 2023 یا حتی پرچمدار Pixel 10 امسال، میدانید این دستگاهها برای سالها بهروزرسانیهای منظم سیستمعامل دریافت خواهند کرد.
با این حال، وعدهٔ هفتسالهٔ بهروزرسانی گوگل به دلیل سختافزار متوسط پیکسل ارزش کمی دارد.
بهروزرسانیهای طولانیمدت به سختافزاری بادوام نیاز دارند
اما این مورد در پیکسلها صادق نیست
گوگل اولین شرکتی در اکوسیستم اندروید بود که بهروزرسانیهای سیستمعامل را بهمدت هفت سال برای تلفنهای خود ارائه کرد. سامسونگ بهزودی پس از آن، تضمین کرد که تلفنهای میانرده و پرچمدار مجموعهٔ گلکسی خود نیز بهروزرسانیهای سیستمعامل را بهمدت هفت سال دریافت کنند.
اگرچه وعدهٔ سامسونگ وزن بیشتری نسبت به گوگل دارد. گوشیهای پرچمدار گلکسی با سختافزاری قویتر عرضه میشوند که احتمال بیشتری دارد در طول هفت سال کارایی خود را بهخوبی حفظ کند.
به همین دلیل است که پشتیبانی اپل از آیفونها برای هفت سال یا بیشتر، بهسرعت قابل مقایسه با سیاست هفتسالهٔ پیکسلهای گوگل نیست. آیفونها با گذشت زمان بهخوبی سالم میمانند — همه بهدلیل سختافزار برتر آنها، اما این مورد برای پیکسلها صادق نیست.
سلسلهٔ Pixel 8 شرکت گوگل در سال 2023 بهروزرسانیهای سیستمعامل را بهمدت هفت سال دریافت خواهد کرد — یعنی تا سال 2030.
در نگاه اول این مساله شگفتانگیز بهنظر میرسد و اگر عادت دارید که گوشیتان را برای مدت طولانی استفاده کنید، ممکن است بهدلیل همین موضوع، هنگام عرضه، Pixel 8 را انتخاب کرده باشید. اما انتخابهای ضعیف سختافزاری گوگل باعث میشود تجربهٔ کاربری بهتدریج بدتر شود.
موضوع در نهایت به تراشههای Tensor داخلی شرکت برمیگردد. با وجود تواناییهای هوش مصنوعی و امکانات جذابشان، پردازشگرهای Tensor یکی از بزرگترین نقاط ضعف پیکسلها بودهاند.
و این فقط دربارهٔ عملکرد نیست؛ همچنین دربارهٔ عمر باتری، مدیریت حرارت و اتصال شبکه نیز مهم است.
وقتی در اکتبر 2023 Pixel 8 Pro را دریافت کردم، متوجه شدم که عمر باتری آن صرفاً متوسط است. دو سال بعد، این گوشی حتی با استفادهٔ متوسط نمیتواند یک روز کامل را با یک بار شارژ طی کند.
و این بهخاطر تخریب باتری بهدلیل استفادهٔ سنگین نیست. من تنها چند ماه از این گوشی بهعنوان دستگاه اصلی روزانه استفاده کردم و سپس به دستگاه دیگری سوئیچ کردم. از آن زمان، پیکسل بهعنوان دستگاه دوم من بوده است.
علاوه بر عمر باتری، مشکلات حرارتی Pixel 8 Pro نیز مسالهای تبدیل شدهاند. من اغلب برای هدایت مسیر در سفرهای جادهای یا هنگام کشف شهرهای جدید از گوشی استفاده میکنم و متوجه میشوم که سریعاً داغ میشود.
موارد متعددی پیش آمده که بهدلیل گرمای بیشازحد، گوشی فرکانس پردازنده و روشنایی صفحه را کمکرده است.
مدیریت حرارتی نامناسب همیشه یک نگرانی برای Pixel 8 Pro بوده است. دو سال بعد؟ وضعیت حتی بدتر شده است.
نمیتوانم گوشی را زیر نور مستقیم خورشید با Google Maps باز بهمدت بیش از پنج دقیقه استفاده کنم؛ داغ میشود، بهشدت سرعت پردازش را کاهش میدهد و رفتار نامطمئنی از خود نشان میدهد.
کل تجربهٔ کاربری ناخوشایند است و بههیچوجه چیزی نیست که از یک گوشی پرچمدار که فقط دو سال پیش عرضه شده انتظار داشته باشید.
مودم Exynos تجربهٔ پیکسل را بهپایین میکشاند
و گوگل نمیتواند این مشکل را با بهروزرسانی نرمافزاری حل کند
مودم Exynos، مخصوصاً در خانوادهٔ Pixel 8، وضعیت را فقط بدتر میکند.
در این مرحله، مشکلات شبکهٔ پیکسل بهخوبی شناخته شدهاند. حتی پس از این همه سال، نمیتوانید بهاطمینان از یک پیکسل برای تماس اضطراری ۹۱۱ استفاده کنید.
در Pixel 8 که از مودم Exynos 5300 استفاده میکند، وضعیت حتی بدتر است. دو سال پیش این گوشی در اتصال به شبکههای 5G دچار مشکل بود و حالا مشکلات عملکردی آن واضحتر شدهاند.
اگرچه پیکسل را بهعنوان دستگاه دوم خود استفاده میکنم، بارها با نمایش نماد عدم اتصال شبکه مواجه شدهام.
و حداقل دو یا سه بار در ماه، دادهٔ موبایل بهسادگی گیر میکند. گوشی نشان میدهد که به 5G متصل است، اما تا زمانی که حالت هواپیما را خاموش و دوباره روشن نکنم، هیچچیزی بارگذاری نمیشود.
البته باید اعتراف کرد که Pixel 9 و Pixel 10 با پردازندهٔ Tensor کارآمدتر و مودم Exynos جدیدتر، در طول زمان باید نسبت به سری Pixel 8 عملکرد بهتری داشته باشند. اما اینجا گوگل همان مودم قدیمی Exynos 5300 را در Pixel 9a بهکار میبرد.
گوگل از مشکلات این مودم Exynos آگاه است و با این وجود تصمیم گرفت آن را در Pixel 9a که تا سال 2032 بهروزرسانی خواهد شد، بهکار گیرد.
و اینگونه نیست که Pixel 9 و Pixel 10 همانند رقبای خود عملکردی برابر ارائه میدهند؛ Galaxy S25 Ultra با مودم 5G پیشرفتهتر و حافظهٔ NAND سریعتر، بهمراتب بهتر از Pixel 9 یا Pixel 10 با گذشت زمان خواهد بود.
سامسونگ و اپل نشان میدهند که چگونه این کار را انجام میدهند
پشتیبانی نرمافزاری عالی نیازمند سختافزار برتر است
در مقایسه با Pixel 8 Pro، Galaxy S23 Ultra سامسونگ من وضعیت بسیار بهتری دارد. البته این گوشی هفت سال بهروزرسانی سیستمعامل دریافت نمیکند — سامسونگ تنها چهار بهروزرسانی اصلی و پنج سال پچهای امنیتی را وعده میدهد.
حدود سه سال پس از عرضه، این گوشی هنوز استفاده از آن لذتبخش است.
باتری بهراحتی یک روز کامل را میکشد و از هیچیک از مشکلات اتصال یا حرارتی که در پیکسل تجربه کردهام رنج نمیبرد. و این بهخاطر این است که گوشی با قطعات داخلی برتر، از جمله مودم کارآمد، به بازار عرضه شده است.
بنابراین تعجبی نیست که Galaxy S23 Ultra همچنان بهعنوان دستگاه دوم من در سفرهای جادهای عملکرد قوی خود را حفظ کرده است.
همین داستان برای iPhone 15 Pro Max همسرم نیز صادق است؛ او این گوشی را تقریباً همزمانی که من Pixel 8 Pro را خریداری کردم، خرید.
در حالی که بهدلیل مشکلات باتری و اتصال، پیکسل دیگر بهعنوان دستگاه اصلی من نیست، آیفون همسرم همچنان عملکرد قوی خود را حفظ کرده است.
بله، باتری دیگر بهدقت همان روز اول دوام نمیآورد؛ با این حال میدانم تعویض باتری این مشکل را حل خواهد کرد.
دوام بیشتر از یک وعدهٔ نرمافزاری است
گوگل شایستگی کامل برای این که اولین شرکت در اکوسیستم اندروید بوده که بهروزرسانیهای سیستمعامل را بهمدت هفت سال ارائه داد، دارد. این کار صنعت را به جلو پیش برد؛ در غیر این صورت، هنوز بهدست دستگاههایی محصور میشدیم که فقط چهار یا پنج سال بهروزرسانی میدیدند.
اما این شرکت متوجه نشد که پشتیبانی نرمافزاری طولانیمدت به سختافزار برابر با کیفیت نیاز دارد.
یک گوشی که در زمان عرضه ضعفهای اساسی دارد، پس از چند سال بهطرز واضحی ضعیفتر میشود. و تا آن زمان، وعدهٔ هفتسالهٔ بهروزرسانی هیچچیز معنیداری نخواهد داشت.