ماجرای عجیب Concord.
مجلس عوام بریتانیا درباره لزوم بهبود حمایت از مصرفکنندگان و همچنین حفظ و نگهداری بازیهای ویدیویی مناظرهای برگزار کرده است. در این مناظره، تعطیلی ناگهانی Concord به عنوان نمونهای از یک بازی که به طور ناگهانی متوقف شده و نیاز به حمایتهای قوی از مصرفکننده در چنین مواردی را نشان میدهد، مورد استناد قرار گرفت.
یکی از نمایندگان مجلس در بیانیه خود اظهار داشت: «یک نمونه اخیر، بازی Concord است که در آگوست ۲۰۲۴ برای پلیاستیشن ۵ و ویندوز منتشر شد. پس از یک عرضه ناامیدکننده، شرکت Sony Interactive Entertainment تصمیمی تجاری برای تعطیل کردن آن گرفت. البته انصافاً باید گفت که آنها هزینه تمام خریدها را بازپرداخت کردند، اما همیشه اینطور نیست.»
«میدانم که نمایندگان محترم موافق خواهند بود که وقتی ناشران در زمان فروش، طول عمر یک بازی را به وضوح مشخص نمیکنند، باید پاسخگو باشند. به همین دلیل است که من از تقویت حمایت از مصرفکنندگان، از جمله «قانون بازارها، رقابت و مصرفکنندگان دیجیتال ۲۰۲۴» که اوایل سال جاری لازمالاجرا شد، استقبال میکنم. این قانون به درستی فروشندگان را ملزم میکند تا اطلاعات شفاف، به موقع و دقیقی را در اختیار مصرفکنندگان قرار دهند، از جمله اطلاعات مربوط به طول عمر و کارایی محصولات دیجیتال.»
بازیهای برجسته دیگری مانند The Crew و همچنین Anthem که سرورهای آن اواخر امسال خاموش خواهند شد، به عنوان نمونههایی از بازیهایی که غیرقابل بازی شدهاند، ذکر شدند.
این مناظره امروز در مجلس عوام بریتانیا برگزار شد و در آن نمایندگان به بررسی مسائل مطرح شده توسط جنبش مصرفکنندگان «کشتن بازیها را متوقف کنید» پرداختند. بن گلدزبورو، نماینده مجلس، این مناظره را رهبری کرد و بر لزوم حقوق بیشتر برای مصرفکنندگان در زمینه بازیهای ویدیویی لایو سرویس تأکید کرد.
گلدزبورو اشاره کرد که صنعت بازیهای ویدیویی هم ۷.۶ میلیارد پوند درآمد و هم ۷۵,۰۰۰ شغل برای بریتانیا فراهم کرده است. او در بیانیه آغازین خود گفت: «گیمرها هنوز حس عمیق مالکیت شخصی را احساس میکنند، زیرا آنها چیزی بیش از پول سرمایهگذاری میکنند؛ آنها زمان، تلاش، تخیل و دوستی را سرمایهگذاری میکنند. وقتی یک بازی بدون اطلاع قبلی تعطیل میشود، تمام این سرمایهگذاری از بین میرود.»
او همچنین خواستار مشارکتهای مالی و حمایتهای بخشی شد تا اطمینان حاصل شود که کتابخانهای پر از بازیهای مهم حفظ میشود. گلدزبورو گفت: «این مسئله به انصاف، مسئولیتپذیری، خلاقیت و حفاظت از یک میراث فرهنگی مربوط میشود […] که بریتانیا باید به آن افتخار کند.»
در این پیشنهاد مسائلی نیز مطرح شد؛ یکی از نمایندگان اشاره کرد که وقتی بازیها خریداری یا به طور کامل تعطیل میشوند، مشخص نیست مسئولیت ارائه پشتیبانی برای تلاشهای حفظ و نگهداری یا پشتیبانی آنلاین بر عهده چه کسی است. این مسئله با این ادعا پاسخ داده شد که نیاز به «عدالت طبیعی» وجود دارد؛ یعنی اگر کسی برای محصولی پول پرداخت کرده، باید بتواند تا هر زمان که بخواهد از آن استفاده کند.
دولت بریتانیا اعلام کرده است که با وجود حجم بالای احساسات موافق با حقوق مصرفکننده و حفظ بازیها از سوی نمایندگان حاضر در مناظره دولتی امروز، قصد تغییر قوانین مصرفکننده را ندارد.