نکات کلیدی
- هوش مصنوعی تقریباً ۵۵٬۰۰۰ اخراج در ایالات متحده در سال ۲۰۲۵ را به خود اختصاص داد، طبق گزارش شرکت مشاورهای چالنجر، گری و کریسمس.
- شرکتهای بزرگ از جمله آمازون و Salesforce هزاران شغل را حذف کردند و هوش مصنوعی را بهعنوان یکی از عوامل ذکر کردند.
- در مجموع، اخراجها در سال ۲۰۲۵ به بیش از یک میلیون رسید که بالاترین سطح از سال ۲۰۲۰ است، طبق گزارش چالنجر.
در این مقاله
- META
- AMZN
کارگر زن غمگین که وسایل خود را حمل میکند و پس از اخراج از دفتر خارج میشود – ایسبیورن | ایستاک | گتی ایمیجز
در سال ۲۰۲۵، اخراجها بهعنوان ویژگی بارزی در بازار کار شناخته میشدند؛ چندین شرکت بزرگ اعلام کردند که هزاران شغل بهدلیل هوش مصنوعی کاسته میشود.
در واقع، هوش مصنوعی تقریباً ۵۵٬۰۰۰ اخراج در ایالات متحده در این سال را به خود اختصاص داد، به گفته شرکت مشاورهای چالنجر، گری و کریسمس.
در مجموع تا پایان سال ۲۰۲۵، ۱٫۱۷ میلیون موقعیت شغلی حذف شد که بالاترین سطح از زمان همهگیری کووید‑۱۹ در سال ۲۰۲۰ بوده است؛ در آن زمان تا پایان سال ۲٫۲ میلیون اخراج اعلام شد.
در ماه اکتبر، کارفرمایان ایالات متحده ۱۵۳٬۰۰۰ موقعیت شغلی را حذف کردند و در نوامبر بیش از ۷۱٬۰۰۰ موقعیت شغلی حذف شد که بیش از ۶٬۰۰۰ مورد از این اخراجها به هوش مصنوعی نسبت داده شد، طبق گزارش چالنجر.
در زمانیکه تورم فشار میآورد، تعرفهها هزینهها را افزایش میدهند و شرکتها بهدنبال اجرای اقدامات کاهش هزینه هستند، هوش مصنوعی بهعنوان راهحلی جذاب و کوتاهمدت برای این مشکل مطرح شده است.
موسسه فناوری ماساچوست (MIT) در نوامبر مطالعهای منتشر کرد که نشان میدهد هوش مصنوعی میتواند در حال حاضر کار ۱۱٫۷٪ از بازار کار ایالات متحده را انجام دهد و تا ۱٫۲ تریلیون دلار در دستمزدهای بخشهای مالی، بهداشتی و سایر خدمات حرفهای صرفهجویی کند.
همه قانع نیستند که هوش مصنوعی دلیل واقعی اخراجهای چشمگیر باشد؛ فابیان استفانی، استادیار هوش مصنوعی و کار در مؤسسه اینترنت آکسفورد، پیشتر به CNBC گفت که این ممکن است یک بهانه باشد.
استفانی اظهار کرد که بسیاری از شرکتهایی که در دوران همهگیری عملکرد خوبی داشتند، «بهطور قابلتوجهی بیش از حد استخدام کردهاند» و اخراجهای اخیر ممکن است صرفاً یک «پاکسازی بازار» باشد.
«تا حدی این اخراج افرادی است که برایشان چشمانداز بلندمدت پایدار وجود نداشته و بهجای اینکه بگویند ‘ما این را دو یا سه سال پیش اشتباه محاسبه کردیم’، اکنون میخواهند آن را به هوش مصنوعی نسبت دهند»، او افزود.
در ادامه فهرست شرکتهای برتری که هوش مصنوعی را بهعنوان بخشی از استراتژی اخراج و بازسازی خود در سال ۲۰۲۵ ذکر کردهاند، آورده شده است.
آمازون
اندی جاسی، مدیر عامل آمازون، در یک سخنرانی کلیدی در AWS re:Invent 2024، کنفرانسی که توسط خدمات وب آمازون میزبانی شد، در هتل ونیژین لاسوگاس در تاریخ ۳ دسامبر ۲۰۲۴ در لاسوگاس، نوادا سخنرانی کرد. نوح برگر | گتی ایمیجز
در اکتبر، آمازون بزرگترین دوره اخراج تاریخ خود را اعلام کرد و ۱۴٬۰۰۰ نقش اداری را حذف کرد، چرا که به دنبال سرمایهگذاری در «بزرگترین شرطبندیها» خود است که شامل هوش مصنوعی میشود.
«نسل فعلی هوش مصنوعی تحولآفرینترین فناوریای است که از زمان اینترنت شاهد آن بودهایم و این فناوری به شرکتها امکان میدهد سریعتر از همیشه نوآوری کنند… ما معتقدیم که باید سازمان خود را بهصورت باریکتری تنظیم کنیم؛ لایههای کمتری داشته باشیم و مالکیت بیشتری در اختیار داشته باشیم تا برای مشتریان و کسبوکارمان هرچه سریعتر پیش برویم»، بث گالتی، معاون ارشد تجربه افراد و فناوری در آمازون، در یک پست وبلاگ نوشت.
آندی جاسی، مدیر عامل آمازون، در اوایل سال جاری به کارمندان هشدار داد که هوش مصنوعی نیروی کار شرکت را کاهش خواهد داد و این غول فناوری به «افراد کمتری برای انجام برخی از مشاغلی که امروز انجام میشوند و افراد بیشتری برای انجام سایر نوع مشاغل» نیاز خواهد داشت.
مایکروسافت
ساتیا نادلا، مدیر عامل مایکروسافت، در رویداد CES در لاسوگاس در تاریخ 9 ژانویه 2024 حاضر شد. این رویداد معمولاً بهعنوان پیشنمایشی از نحوه بازاریابی محصولات توسط غولهای فناوری و استارت‑آپها در سال آینده عمل میکند و اگر اعلانهای اولیه نشانگر هر چیزی باشند، محصولات برنددار هوش مصنوعی تبدیل به گجتهای «هوشمند» جدید سال 2024 خواهند شد. دیوید پل موریس | بلومبرگ | گتی ایمیجز
مایکروسافت تا سال ۲۰۲۵ حدود ۱۵٬۰۰۰ شغل را حذف کرده است و آخرین اعلامیهی آن در ماه ژوئیه شامل حذف ۹٬۰۰۰ نقش بود.
ساتیا نادلا در یادداشتی به کارمندان نوشت که شرکت نیاز دارد «ماموریت خود را برای دورهای جدید بازآفرینی کند»، و سپس به اهمیت هوش مصنوعی برای شرکت اشاره کرد.
«توانمندسازی در عصر هوش مصنوعی چه گونه است؟ این صرفاً ساخت ابزار برای نقشها یا کارهای خاص نیست. این ساخت ابزارهایی است که به هر کس امکان میدهد ابزارهای خود را بسازد. این همان تغییری است که ما بهوجود میآوریم — از یک کارخانهٔ نرمافزار به یک موتور هوش که به هر فرد و سازمان امکان میدهد هرچه برای دستیابی به هدف خود نیاز دارد، بسازد»، نادلا گفت.
سیلزفورس
مارک بنیوف، مدیر عامل شرکت Salesforce Inc.، در طول انجمن سرمایهگذاری آمریکا‑عربستان در مرکز کندی در واشنگتن، دی.سی.، ایالات متحده، در روز چهارشنبه، ۱۹ نوامبر ۲۰۲۵. استفانی رینولدز | بلومبرگ | گتی ایمیجز
مارک بنیوف، مدیر عامل سِلِزفورس، در ماه سپتامبر تأیید کرد که ۴٬۰۰۰ کارمند پشتیبانی مشتریان در این شرکت با کمک هوش مصنوعی حذف شدهاند.
بنیوف در یک مصاحبه در پادکست The Logan Bartlett Show گفت: «من تعداد افراد را از ۹٬۰۰۰ به حدود ۵٬۰۰۰ کاهش دادم، چون به افراد کمتر نیاز دارم».
بنیوف در طول تابستان اعلام کرد که هوش مصنوعی تا کنون تا ۵۰٪ از کارهای شرکت را انجام میدهد.
آیبیام
آروین کریشنا، مدیر عامل IBM، در حین یک میزگرد میزبانی شده توسط رئیسجمهور ایالات متحده دونالد ترامپ در اتاق روزولت در کاخ سفید در تاریخ ۱۰ دسامبر ۲۰۲۵ در واشنگتن، دی.سی. نگاه میکرد. الکس وانگ | گتی ایمیجز
آروین کریشنا، مدیر عامل غول فناوری جهانی IBM، در ماه می به روزنامه Wall Street Journal گفت که چتباتهای هوش مصنوعی کار چند صد کارمند منابع انسانی را به عهده گرفتهاند.
اما برخلاف سایر شرکتها که هوش مصنوعی را در اخراجها ذکر کردند، کریشنا اعتراف کرد که این شرکت استخدام در حوزههایی که نیاز به تفکر انتقادی بیشتری دارند، مانند مهندسی نرمافزار، فروش و بازاریابی، را افزایش داده است.
در نوامبر، این شرکت اعلام کرد که ۱٪ از نیروی کار جهانی خود را برش خواهد داد؛ که میتواند تقریباً ۳٬۰۰۰ کارمند را تحت تأثیر قرار دهد.
Crowdstrike
جورج کرتز، مؤسس و مدیر عامل CrowdStrike، در سخنرانی زندهٔ قبل از برنامهٔ اصلی در کنفرانس GTC (کنفرانس فناوری GPU) شرکت انویدیا در واشنگتن، دی.سی.، در تاریخ ۲۸ اکتبر ۲۰۲۵ سخنرانی کرد. جیم واتسون | AFP | گتی ایمیجز
تولیدکننده نرمافزار امنیت سایبری CrowdStrike در ماه مه اعلام کرد که ۵٪ از نیروی کار یا ۵۰۰ کارمند خود را اخراج میکند و این کاهش نیرو را مستقیماً به هوش مصنوعی نسبت داد.
«هوش مصنوعی همواره پایهٔ اصلی نحوهٔ کار ما بوده است»، جورج کرتز، همبنیانگذار و مدیر عامل، در یادداشتی که در پروندهٔ اوراق بهادار گنجانده شده بود نوشت. «هوش مصنوعی منحنی استخدام ما را صاف میکند و بهما کمک میکند که از ایده تا محصول سریعتر نوآوری کنیم. این فناوری فرآیند خروج به بازار را سادهسازی میکند، نتایج مشتریان را بهبود میبخشد و کارآیی را در هر دو بخش جلو و پشت دفتر افزایش میدهد. هوش مصنوعی یک ضریب تقویتی در سراسر کسبوکار است.»
Workday
کارل اشنباخ، مدیر عامل Workday، در برنامه Squawk Box از CNBC در بیرون از مجمع جهانی اقتصاد در داووس، سوئیس، در تاریخ ۲۳ ژانویه ۲۰۲۵ سخنرانی کرد. جری میلر | CNBC
در ماه فوریه، پلتفرم منابع انسانی Workday یکی از نخستین شرکتهای این سال بود که اعلام کرد ۸٫۵٪ از نیروی کار خود، یعنی حدود ۱٬۷۵۰ شغل، را حذف میکند، زیرا شرکت در حال سرمایهگذاری بیشتر در هوش مصنوعی است.
کارل اشنباخ، مدیر عامل Workday، گفت که این اخراجها برای اولویتبندی سرمایهگذاری در هوش مصنوعی و آزادسازی منابع لازم است.