از روشن و خاموش کردن دوباره آیفون خود دست بکشید، چون این کار احتمالاً کارپلی اپل را در صورتی که قطع شده باشد، برنمیگرداند؛ بهخصوص اگر این مشکل پس از بروزرسانی اصلی iOS ۲۶ برای بسیاری از کاربران رخ داده باشد.
کاربر تیکتوک به نام چارلی این هفته به دلیل به اشتراکگذاری یک اطلاعیهٔ خدمات عمومی درباره مشکلات غیرمنتظرهٔ اتصال کارپلی و راههای رفع آنها ویروسی شد. متأسفانه کاربرانی که با این مشکل مواجهاند نمیتوانند هیچراهحلی برای رفع باگ مربوط به اتصال بیسیم داشته باشند، اما میتوانند با استفاده از کابل USB‑C با قابلیت انتقال داده، آیفون را به خودرو متصل کرده و عملکرد کارپلی را بازگردانند.
@charlyssa.thatsme
اطلاعیهٔ سریع اگر آیفون دارید. #iphone #appleupdate #carplay
♬ صدای اصلی – charlyssa.thatsme
«اگر آیفون دارید و کارپلیتان پس از آخرین بروزرسانی کارکردن خود را متوقف کرد، به یک کابل داده نیاز دارید»، چارلی در ویدیویی که اخیراً ویروسی شد، گفت؛ همانطور که سایر کاربران آیفون این مشکل را تجربه کردند. او به Motor1 توضیح داد که راهحل را از طریق «تجربههای متعدد و آزمون و خطا» کشف کرده است. پس از اینکه آنلاین خواند دیگران نیز با همین مشکل مواجهاند، فرض کرد مشکل مرتبط با انتقال داده است و سعی کرد آیفون را با کابل داده به خودرو وصل کند.
ممکن است قبلاً یک کابل داده سازگار با کارپلی داشته باشید
آزمایش چارلی موفقیتآمیز بود. او با کمک یک کابل داده، اتصال کارپلی را اصلاح کرد؛ یعنی صرفاً کابل USB‑C است که قابلیت انتقال داده را نیز دارد. چارلی اشاره کرد که هر کابل USB‑C که در اختیار داشت را امتحان کرد، اما هیچکدام کار نکردند تا اینکه یک کابل داده پیدا کرد. سایر کاربران آیفون که با مشکل اتصال بیسیم روبرو هستند ممکن است همین تجربه را داشته باشند. از آنجا که همه کابلهای شارژ قادر به انتقال داده نیستند، کارپلی کار نخواهد کرد اگر از کابل شارژ برای وصل کردن آیفون به خودرو استفاده کنید؛ زیرا دادههای مورد نیاز به سیستم سرگرمی خودرو منتقل نمیشوند.
اگر هنوز کابل USB‑C اصلی که همراه آیفون شما ارسال شده را دارید، خوشبختانه شما در اختیار یک کابل داده دارید. اگر آیفون شما از سری ۱۱ تا ۱۴ باشد، کابل لایتنینگ به USB‑C اصلی که با آن همراه بود نیز قابلیت انتقال داده دارد.
اگر آیفون شما جدید نیست، احتمالا کابلهای USB‑C اضافی خریداری کردهاید؛ بنابراین انتخاب تصادفی یکی از این کابلها برای اطمینان از کارکرد کارپلی کافی نیست. میتوانید هر یک را بهتدریج تست کنید، اما بهتر است به دنبال علامت یا نشانهای باشید که نشاندهنده پشتیبانی از انتقال داده (مانند سرعت انتقال) باشد. اگر چنین علامتی مشاهده نشد، میتوانید بررسی کنید که آیا هنگام اتصال آیفون به کامپیوتر با استفاده از کابل، انتقال دادهای رخ میدهد یا نه. اگر همه راهها ناکام ماند، میتوانید یک کابل دادهی سومشخصی از فروشگاههای الکترونیکی خریداری کنید و آن را برای مواقع اضطراری کارپلی در خودرو نگه دارید.
راهحلهای دیگر که ممکن است اتصال کارپلیتان را بازگردانند
کارپلی باید «بهسادگی کار کند»، همانطور که اپل هنگام صحبت درباره محصولات و ویژگیهای جدید میگوید. آیفون باید بهصورت بیسیم و خودکار به خودرو متصل شود. هنوز مشخص نیست کدامیک از آخرین بروزرسانیهای iOS ۲۶ باعث ایجاد مشکلات اتصال کارپلی شده است. اپل نسخهٔ اصلی جدید را در اواسط سپتامبر منتشر کرد و سپس دو بروزرسانی کوچکتری ارائه داد: iOS ۲۶.۱ با ویژگیهای جدید و iOS ۲۶.۲ با بهبودها و اصلاحات بیشتر. شما میتوانید نسخهٔ بتای iOS ۲۶.۳ را نیز نصب کنید. چارلی نگفته است که از کدام نسخهٔ نرمافزاری استفاده میکند. اگر iOS ۲۶ آخرین بروزرسانیای باشد که نصب کردهاید، ارتقاء به iOS ۲۶.۲ ممکن است مشکل را حل کند. این اقدام را میتوانید پیش از سوئیچ به تجربهٔ کارپلی با سیم امتحان کنید.
اگر خودروی شما تنها پورتهای USB‑C دارد و آیفون شما پورت لایتنینگ دارد، به آداپتور USB‑C به لایتنینگ مانند آنچه اپل به قیمت ۲۹ دلار میفروشد، نیاز خواهید داشت. این لوازم جانبی خاص هم داده و هم برق را منتقل میکند، بنابراین باید با کارپلی کار کند. اپل در یک سند پشتیبانی میگوید: «برخی ترکیبهای آداپتور، کابل و سیستم سرگرمی وسیله نقلیه ممکن است اتصال کارپلی کابلی را مختل کنند». اپل برای چنین شرایطی کابلهای USB‑A به USB‑C را پیشنهاد میکند. اگر خودروی شما تنها کابلهای USB‑A میپذیرد، به آداپتوری نیاز دارید که امکان انتقال داده را داشته باشد.