گوگل به دلیل افزایش شکایات کاربران، تعمیرات رایگان برای مدل‌های معیوب Pixel 9 Pro ارائه می‌کند

گارانتی تمدید شده در راه است.

اگر از طریق لینک‌های موجود در سایت ما خرید کنید، ما ممکن است کمیسیون همکاری دریافت کنیم. این‌گونه کار می‌کند.

مواردی که باید بدانید

• گوگل مشکلات صفحه‌نمایش در برخی از دستگاه‌های Pixel 9 Pro را شناسایی کرده و تعمیرات رایگان برای آن‌ها ارائه می‌کند.
• برنامهٔ تعمیرات تمدید شده، Pixel 9 Pro و Pro XL را به‌مدت سه سال پس از تاریخ خرید پوشش می‌دهد.
• Pixel 9 Pro Fold نیز برای تعویض رایگان واجد شرایط است، اما در صورت وجود صفحه‌نمایش شکسته ممکن است دستگاه از برنامه مستثنی شود.

گوگل نقص‌های صفحه‌نمایش در برخی از دستگاه‌های Pixel 9 Pro و Pixel 9 Pro XL را تأیید کرده و برنامهٔ تعمیر رایگان سه‌ساله‌ای را راه‌اندازی کرده است. این اقدام در واکنش به شکایات فزایندهٔ کاربران دربارهٔ چشم‌درنوازی و خطوط عمودی صورت گرفته و نگرانی‌های مداوم دربارهٔ کیفیت محصولات این غول فناوری را برجسته می‌کند.

گوگل رسماً اعلام کرده است که برخی از این دستگاه‌ها معیوب هستند و شرکت برنامهٔ تعمیر رایگان و تمدید شده‌ای برای آن‌ها ارائه خواهد داد.

در صفحهٔ پشتیبانی، گوگل اشاره می‌کند که تعداد محدودی از دستگاه‌های Pixel 9 Pro و Pixel 9 Pro XL ممکن است «مشکلاتی که بر عملکرد دستگاه تأثیر می‌گذارند» را تجربه کنند.

برای دستگاه‌های تحت‌تأثیر، شرکت برنامهٔ تعمیرات تمدید شده‌ای را راه‌اندازی کرده که این دستگاه‌ها را به‌مدت سه سال پس از تاریخ خرید اولیه تحت پوشش قرار می‌دهد. در صورت واجد شرایط بودن، گوگل گوشی شما را به‌صورت رایگان تعمیر خواهد کرد.

برای صلاحیت‌دار شدن در این برنامه، دستگاه باید خطی عمودی روی صفحه‌نمایش داشته باشد که از پایین به بالا ادامه داشته باشد. گوگل افزود که چشم‌درنوازی صفحه‌نمایش در مدل‌های Pixel 9 Pro نیز معیار صلاحیت است.

مانند گارانتی‌های معمولی، گوگل بیان می‌کند که صفحه‌نمایش‌های شکسته یا دستگاه‌های دارای آب‌گرفتگی تحت پوشش این برنامه نیستند. این برنامه از دیروز (۸ دسامبر) آغاز شده و اگر تحت تأثیر باشید، می‌توانید به یکی از مراکز حضوری گوگل یا مرکز خدمات معتبر مراجعه کنید.

گوگل Pixel 9 Pro Fold نیز برنامهٔ گارانتی تمدید شده دریافت می‌کند

به‌طور مشابه، گوگل نیز برنامهٔ تعمیرات تمدید شده‌ای برای Pixel 9 Pro Fold آغاز کرده است. همانند Pixel 9 Pro و Pixel 9 Pro XL، شرکت اعلام می‌کند که برخی از دستگاه‌ها ممکن است «مشکلاتی که بر عملکرد دستگاه تأثیر می‌گذارند» را تجربه کنند.